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Idée d'AB Test #178 - Affichez des tutoriels vidéos expliquant comment utiliser vos produits sur la page de paiement

Tactic_ Affichez des tutoriels vidéos expliquant comment utiliser vos produits sur la page de paiement
Niveau d'impact eleve
Difficulté: Difficile
Catégorie - éléments visuels

Description

En présentant des tutoriels vidéos donnant des informations et explications complémentaires juste avant l'étape du paiement, vous rassurez vos clients en leur montrant la simplicité d'utilisation et l'intérêt du produit qu'ils sont en train d'acheter.

Cela les rendra plus positifs vis à vis de leur achat en cours, et augmentera vos chances qu'ils finalisent leur paiement.

Principes

  • Cognitive Dissonance (dissonance cognitive) (Festinger, 1957)

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Cognitive Dissonance (dissonance cognitive)

Nous avons tendance à vouloir garder une certaine harmonie entre toutes nos attitudes et croyances, et donc au contraire à vouloir éviter la dissonance.

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Aesthetic-Usability effect définitions
Ambiguity Effect (l’effet d’ambiguïté) définitions
Anchoring effect (Effet d’ancrage) définitions
Attention Ratio (Le ratio d’attention) définitions
Attentional bias (le biais de l’attention) définitions
Authority principle (Principe d’autorité) définitions
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Choice Closure (biais du choix clôturé) définitions
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Cognitive Dissonance (dissonance cognitive) définitions
Cognitive Ease (l’aisance cognitive) définitions
Cognitive friction (la théorie de friction cognitive) définitions
Commitment and Consistency (Le principe d’engagement et de cohérence) définitions
Contrast principle (le principe de contraste) définitions
Curse of Knowledge (La Malédiction du Savoir) définitions
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Fear of Missing Out (La Peur de Manquer Quelque­chose), abrégée FOMO définitions
Focusing effect (L’effet de focus) définitions
Foot in the door technique – FITD (La technique du pied dans la porte) définitions
Framing Effect (Effet de cadrage) définitions
Gaze Cueing (le repère du regard) définitions
Halo Effect (Effet de halo) définitions
Having vs Using effect (L’effet d’avoir vs celui d’utiliser) définitions
Hobson's+1 Choice effect (L'effet du choix Hobson + 1) définitions
Illusion of control (L’illusion de contrôle) définitions
Immediacy effect (l’effet d’immédiateté) définitions
In-group Bias (Biais intragroupe) définitions
Information bias (biais d’information) définitions
Intention and Self-regulation (L’intention et l’autorégulation) définitions
Loss aversion (l’aversion / la sensibilité à la perte) définitions
Magnitude encoding process définitions
Mere-Exposure Effect (Principe de Familiarité) définitions
Metaphor effect (l’effet métaphorique) définitions
Motivating-Uncertainty Effect définitions
Need for certainty/uncertainty (Le besoin de certitude / d’incertitude) définitions
Pain of Paying (Douleur de Payer) définitions
Paradox of choice (le paradoxe du choix) définitions
Partitioned Pricing (Tarification fragmentée) définitions
Perceived Value Pricing (la valeur du prix perçue) définitions
Physical Attractiveness (L’effet d’attirance physique) définitions
Picture superiority effect (l’effet de supériorité de l’image) définitions
Processing efficacy définitions
Psychological reactance (La réactance psychologique) définitions
Psychology of Consumption (La psychologie de consommation) définitions
Recency effect (effet d’ancienneté) définitions
Reciprocity Principle (Principe de Réciprocité) définitions
Reference Pricing (Effet de prix de référence) définitions
Representativeness Heuristic définitions
Risk Compensation (La compensation du risque) définitions
Salience Effect (Effet de saillance) définitions
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Self-efficacy theory (La théorie de l’auto­-efficacité) définitions
Serial Position Effect définitions
Single-option aversion (L’aversion de l’option unique) définitions
Social Cognition définitions
Social Comparison Theory (La théorie de comparaison sociale) définitions
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Sunk Cost Effect (L’effet des coûts irrécupérables) définitions
The Split-attention Effect (l’effet de division de l’attention) définitions
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Zero-Risk Bias (le biais du risque zéro) définitions

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