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225 Idées D'AB Test Pour Les Sites Vente Au Détail
Nous avons rassemblé plus de 250 idées d'AB Test dont vous pouvez vous inspirer et aussi tester sur votre site web afin d'optimiser vos taux de conversion et d'augmenter vos revenus.
Idée d'AB Test #1 - Proposez un surclassement gratuit
La stratégie de proposer à vos clients l'option supérieure - plutôt que la classique - sans frais supplémentaires est basée sur l'idée de "…
Idée d'AB Test #2 - Ne demandez pas les coordonnées bancaires pour un essai gratuit
Entrer leurs coordonnées bancaires provoque à vos clients l'impression négative de payer pour quelque-chose. En effet, des études ont montré que le fait de payer…
Idée d'AB Test #3 - Réduisez le nombre d'articles proposés par défaut sur votre Home page.
Proposer moins d'articles par défaut sur votre page principale est plus pertinent car vos visiteurs prendront de meilleures décisions si moins d'options leur sont présent&…
Idée d'AB Test #6 - Proposez une politique de garantie et de remboursement et mettez-la en avant.
Proposer une politique de garantie ou possibilité de remboursement rassure vos clients sur leur achat : celui-ci comporte moins de risque puisqu'ils ont la possibilité de "l'…
Idée d'AB Test #7 - Choisissez un Call-to-Action de couleur et taille différente pour le mettre en avant
L'objectif de votre bouton est d'inciter vos visiteurs à réaliser une action (d'où son nom "call-to-action"). En choisissant un Call-to-Action de taille et couleur…
Idée d'AB Test #8 - Positionnez les avantages les plus intéressants en premier.
Re-ordering the benefits of your offer by putting the strongest ones first will more easily capture your visistors' attention, and make a better impression. Research has shown that people recall…
Idée d'AB Test #9 - Provoquez la peur de manquer plutôt que l'appât du gain
L'aversion à la perte (Loss Aversion) est le concept scientifique selon lequel l’émotion négative ressentie lors d’une perte est deux fois plus puissante psychologiquement…
Idée d'AB Test #10 - Ajoutez des témoignages et avis clients sur votre Home page
Afficher des témoignages et avis clients sur votre page principale est une bonne technique de persuasion pour convaincre vos visiteurs de rester sur votre site et d'acheter vos produits, du…
Idée d'AB Test #11 - Mettez en avant votre barre de recherche
Si vous remarquez que vos visiteurs utilisent beaucoup votre barre de recherche, rendez celle-ci plus proéminente sur votre page en changeant sa couleur, sa taille et sa position dans la page. …
Idée d'AB Test #12 - Affichez votre niveau de stock lorsqu'il est presque épuisé
Si vous affichez sur votre page produit qu'il n'y a plus que quelques articles en stock, vous aurez plus de chances que vos visiteurs l'achètent rapidement pour ne pas manquer l'…
Idée d'AB Test #14 - Affichez le nombre de "Likes" à côté de votre produit
Afficher le nombre de likes sous votre produit est une bonne façon que d'autres visiteurs le likent aussi, et donc d'augmenter son partage sur les réseaux sociaux ainsi que sa visibilit…
Idée d'AB Test #15 - Ajoutez une option pour ajuster le nombre de produits visibles par page.
L'option "ajuster le nombre de produits visibles par page" rendra la navigation plus facile pour votre visiteur. Le plus simple est le meilleur pour votre visiteur, qui naviguera donc sur…
Idée d'AB Test #16 - Ajoutez une option de tri.
Une option de tri permet à votre visiteur d'éviter des calculs compliqués et une comparaison qui lui demande un effort mental. Il agira donc de façon plus automatique et…
Idée d'AB Test #17 - Estompez certaines images pour mettre en valeur d'autres éléments de la page.
En rendant vos images plus floues, vous pouvez mettre en avant d'autres éléments de la page. En effet, les individus remarquent et retiennent davantage un élément qui ressort…
Idée d'AB Test #18 - Réduisez le nombre d'options de filtre par défaut
Proposer moins d'options de filtre par défaut lors des recherches est plus intéressant car vos visiteurs prendront de meilleures décisions si moins d'options leur sont pr&…
Idée d'AB Test #19 - Réduisez le nombre de catégories affichées dans vos menus
Présenter moins de catégories dans vos menus aidera vos visiteurs à prendre de meilleures décisions car ils se sentiront moins "surchargés" d'options. …
Idée d'AB Test #21 - Proposez des produits uniquement disponibles en ligne en affichant la mention "Seulement disponible en achat en ligne"
En proposant des produits uniquement disponibles en ligne, vous encouragerez vos visiteurs à les acheter car ils paraîtront plus rares comparés à ceux qu'ils peuvent trouver…
Idée d'AB Test #22 - Proposez le retour gratuit
En ayant la possibilité de retourner le produit gratuitement, vos clients ressentiront moins l'émotion négative de payer pour avoir votre produit, car ils sauront qu'ils peuvent…
Idée d'AB Test #23 - Enregistrez les informations des cartes de crédit et automatisez les paiements
Il est préférable d'optimiser le processus de paiement autant que possible. Des études ont montré que certaines formes de paiement sont plus douloureuses que d'autres…
Idée d'AB Test #24 - Proposez l'option d'ajouter plusieurs articles au panier en un seul clic
Proposer l'option d'ajouter plusieurs articles au panier en un seul clic a un double avantage : cela permet à la fois que le processus de paiement soit plus rapide et facile, et en mê…
Idée d'AB Test #25 - Proposez un bouton pour "ajouter au panier" en 1 clic.
Proposer l'option d'ajouter au panier en 1 clic - par un bouton - rend votre processus de paiement plus rapide, ce qui est plus agréable pour vos clients. En effet, des études…
Idée d'AB Test #27 - Introduisez un produit "leurre" pour rendre vos autres produits plus intéressants
Le produit le plus cher est un "appât" car l'introduire va changer le regard que votre visiteur portera sur le produit "moyenne gamme" en comparaison de ce produit cher. …
Idée d'AB Test #28 - Réordonnez votre menu de navigation
Réordonnez votre menu de navigation en plaçant les liens les plus importants au début et à la fin de votre menu est plus pertinent. En effet, des études ont montr…
Idée d'AB Test #29 - Choisissez un prix avec moins de syllabes.
Un prix comportant moins de syllabes lorsqu'on le prononce sera plus facile à assimiler pour votre visiteur, donc plus familier : celui-ci le comprend plus vite, sans effort mental particulier…
Idée d'AB Test #30 - Adaptez votre page de paiement au format mobile
Adapter sa page de paiement au format mobile est essentiel pour s'assurer que vos visiteurs entrain d'acheter sur leur téléphone continuent leur achat jusqu'au bout. Le fait…
Idée d'AB Test #31 - Affichez le prix final à payer dès la page panier, avant la phase de paiement
Vos clients souhaitent être suffisamment informés sur l'achat qu'ils sont sur le point de faire car, s'ils ne sont pas sûrs du prix total qu'ils vont payer, ils quitteront…
Idée d'AB Test #32 - Adaptez votre menu au format mobile (rendez-le responsive)
Adapter le menu de votre site au format mobile est essentiel si vous ne voulez pas perdre des visiteurs qui ont l'habitude de naviguer sur Internet depuis leur téléphone. Le fait que…
Idée d'AB Test #33 - Indiquez les prix par mois ou par jour pour qu'ils paraissent plus petits.
En indiquant vos prix par mois ou par jour plutôt que le montant total, ceux-ci paraitront plus petits. En effet, vos visiteurs auront tendance à évaluer si votre offre est chè…
Idée d'AB Test #34 - Affichez le prix le plus cher en premier
Si vous affichez en premier le prix le plus cher, ce sera le premier lu par vos visiteurs et il leur servira ensuite de référence pour juger des tarifs suivants. En effet, des é…
Idée d'AB Test #35 - Affichez les avis clients juste en dessous de votre produit
Afficher les avis clients est une bonne technique de persuasion pour convaincre vos visiteurs d'acheter, car ce retour d'expérience positif va augmenter les chances que ceux-ci achè…
Idée d'AB Test #36 - Créez une barre de recherche spécifique à une certaine gamme de produits
Les recherches ont montré qu'une surcharge d'information et un choix trop large conduit à prendre des décisions moins efficaces et/ou moins satisfaisantes que lorsque peu …
Idée d'AB Test #37 - Retirez la liste déroulante de catégories sur votre page d'accueil
Les barres de catégories et leurs menus déroulants sont un standard sur la majorité des sites, mais ce n'est pas toujours le meilleur moyen de présenter ses caté…
Idée d'AB Test #38 - Indiquez visuellement toute erreur ou champ manquant dans un formulaire
En montrant immédiatement à vos clients une erreur dans la façon dont ils viennent de remplir un champ de formulaire, vous vous assurez que ceux-ci ne rencontrent aucune difficult…
Idée d'AB Test #39 - Faites des retours immédiats sur les champs de formulaire complétés
Par ces retours immédiats, vous permettez à vos clients de savoir directement si l'information qu'ils ont renseignée est correcte ou non, ce qui leur permet de remplir…
Idée d'AB Test #40 - Pré-remplissez les champs de formulaire, tout en laissant à vos visiteurs la possibilité d'en modifier le contenu
Rendre vos formulaires aussi faciles et rapides d'utilisation que possible encouragera vos visiteurs à les remplir. Pour cela, pré-remplissez les champs de formulaires avec les informations…
Idée d'AB Test #41 - Laissez à vos clients la possibilité de passer en revue leur panier.
Permettre à vos clients de passer en revue leur panier est important, pour qu'ils puissent enlever ou rajouter des articles à tout moment comme ils le feraient en magasin. Ils appré…
Idée d'AB Test #43 - Laissez la possibilité à vos utilisateurs d'ajouter aux favoris (wishlist)
Vos clients apprécieront de pouvoir décider s'ils veulent acheter immédiatement ou non. Ils restent ainsi en position de contrôle vis à vis de leur achat et ressentiront…
Idée d'AB Test #44 - Proposez plusieurs options de livraison, dont la livraison express.
Proposer plusieurs options de livraison est intéressant à la fois pour offrir davantage de choix à vos clients, et pour tirer davantage de bénéfices des frais de livraison…
Idée d'AB Test #45 - Proposez une option de collecte gratuite en magasin
En proposant une option de récupération gratuite en magasin, vous offrez à vos clients un triple avantage : ils ont la possibilité de ne payer aucun frais de transport pour…
Idée d'AB Test #46 - Rassurez vos clients en leur confirmant le paiement sur votre page et email de confirmation
Rassurez vos clients sur l'achat ou la réservation qu'ils viennent juste de faire en leur confirmant clairement que leur paiement a bien été effectué, à la fois…
Idée d'AB Test #47 - Proposez à vos visiteurs l'option de créer un compte APRES leur paiement
Il n'y a rien de plus agaçant que le fait d'être dérangé par une fenêtre pop-up "Créer un compte" avant de pouvoir payer. Cela peut mener vos …
Idée d'AB Test #48 - Présentez votre option "code promotionnel" de façon plus discrète.
Si votre option "code promotionnel" est moins visible sur votre page, ceux qui ne bénéficient pas d'un code promotionnel le remarqueront moins et auront donc moins l'impression…
Idée d'AB Test #49 - Incitez vos utilisateurs à partager sur les réseaux sociaux
Donner une motivation supplémentaire au partage sur les réseaux sociaux augmente vos chances que vos visiteurs le fassent effectivement : c'est le principe de la carotte et du bâ…
Idée d'AB Test #50 - Présentez en 3 arguments les avantages à s'inscrire sur votre site
Si vous n'offrez pas d'option permettant à vos visiteurs d'acheter sur votre site sans inscription au préalable, il est préférable pour vous de leur expliquer clairement…
Idée d'AB Test #51 - Demandez les coordonnées bancaires en dernier, après les adresses de facturation et de livraison
Ne demandez à vos clients leurs coordonnées bancaires qu'une fois toutes les autres informations récoltées (nom, email, informations de livraison, etc.). Vous commencez…
Idée d'AB Test #52 - Proposez l'option de s'inscrire via les réseaux sociaux.
Les statistiques montrent qu'un client sur quatre abandonne un achat lorsqu'il est forcé de s'inscrire pour le faire. Les individus ont tendance à trouver qu'ils ont d…
Idée d'AB Test #54 - Votre page d'accueil répond-elle aux questions "Qui, Quoi, Où et Pourquoi?"
Votre page d'accueil est le plus souvent la première page sur laquelle vos visiteurs arrivent lorsqu'ils se rendent sur votre site. Il est donc essentiel que celle-ci soit claire, simple…
Idée d'AB Test #57 - Assurez-vous que votre site web soit adapté au format mobile
Adapter votre site au format mobile est essentiel si vous ne voulez pas perdre des visiteurs qui ont l'habitude de naviguer sur Internet depuis leur téléphone. Le fait que votre site…
Idée d'AB Test #58 - Affichez plusieurs images de vos produits
Les photographies et vues de vos produits sont un élément très important de votre page produit. En effet, les individus réagissent beaucoup mieux aux visuels qu'au texte…
Idée d'AB Test #59 - Donnez le plus d'informations possibles sur vos produits.
Vos clients préfèrent avoir le plus d'informations possibles sur les produits consultés pour réaliser de meilleurs achats (en connaissance de cause). En effet, ils auront…
Idée d'AB Test #60 - Proposez des articles complémentaires en "vente additionnelle" (cross-selling).
La technique de la vente additionnelle (ou cross-selling) consiste à proposer, lorsque votre client est entrain d'acheter un article, d'autres articles qui vont avec ce produit, car ils…
Idée d'AB Test #61 - Choisissez des noms de produits uniques et descriptifs
Avoir un nom descriptif permet de simplifier la compréhension du produit et d'éviter toutes confusions pour vos clients. Cela permet aussi de booster votre SEO. De plus, un nom unique…
Idée d'AB Test #64 - Ajoutez une vidéo à votre description produit.
Ajouter une vidéo de votre produit permet à vos visiteurs de voir plus précisément ses caractéristiques et son design, comme s'ils l'achetaient en magasin. En…
Idée d'AB Test #65 - Pour faire paraître vos prix plus petits, réduisez le chiffre de gauche d'une unité et rétrécissez la taille des chiffres après la virgule
Réduire vos prix d'un centime ou d'un euro peut faire toute la différence si le chiffre de gauche en est réduit d'une unité. Par exemple, si passer de 3.89&euro…
Idée d'AB Test #67 - Séparer les frais de livraison (et/ou de dossier) du prix principal du produit
Séparer les frais additionnels (frais de port, frais de dossier, etc.) du prix de base donne à vos clients l'impression que le prix est moins cher, du fait qu'il soit pré…
Idée d'AB Test #69 - Créez une offre ou option par défaut
Si vous préférez que vos clients choisissent une offre ou une option en particulier, faire de celle-ci une offre par défaut augmente vos chances qu'ils la choisissent effectivement…
Idée d'AB Test #71 - Demandez à vos clients de faire des choix avant de leur présenter vos produits
La plupart des gens ne choisissent souvent aucun produit lorsqu'ils sont face à un choix trop large. Ils risquent d'être submergés pas le nombre de produits…
Idée d'AB Test #72 - Affichez les fonctionnalités absentes d'une offre (de façon barrée).
Rendre visible aux yeux de vos visiteurs ce que les offres les moins chères ne comportent pas est un bon moyen de leur montrer ce qu'ils ratent en choisissant celles-ci. Des études…
Idée d'AB Test #74 - Proposez un live-chat sur votre site
Le live chat est un canal de communication très efficace pour entrer en contact avec vos visiteurs (sur votre page d'accueil, votre page produit ou encore votre page catégories). Cette…
Idée d'AB Test #75 - Positionnez vos prix en bas à gauche de la page
Il a été prouvé que notre perception de la valeur d'un prix peut être influencé par la façon dont il est visuellement présenté. Les individus…
Idée d'AB Test #76 - Utilisez une police de caractères plus petite pour vos prix.
Utiliser une police de caractères plus petite pour vos prix est doublement efficace. D'une part, cela rend vos prix moins visibles, donc vous réduisez l'attention que portent vos…
Idée d'AB Test #77 - Enlevez les 0 après la virgule lorsque le contexte s'y prête.
Lorsque cela est possible, enlever les 0 après la virgule dans vos prix évite des efforts cognitifs supplémentaires inutiles à vos clients. Si vous pouvez simplifier…
Idée d'AB Test #78 - Soyez précis concernant vos nombres élevés (de plus de 5 chiffres)
Choisir un prix précis lorsqu'il s’agit de grandes sommes peut avoir une influence importante. Il a été démontré, par exemple, que lors d'un achat de voiture…
Idée d'AB Test #79 - Ne regroupez pas ensemble des produits chers et des produits à bas prix
Le prix d'un produit n'est pas seulement basé sur sa valeur elle-même mais sur la perception qu'en ont les utilisateurs. Lorsque vous vendez des produits ensemble, en …
Idée d'AB Test #80 - N'affichez pas les signes de devise
Retirer le signe euro aide votre client à éviter les percéptions négatives associées au paiement. En effet, des recherches ont démontré que payer &…
Idée d'AB Test #85 - Réduisez la longueur de vos formulaires
Vous devez simplifier ce que vous demandez à vos visiteurs pour avoir plus de chances qu'ils aillent au bout de votre formulaire. Ils préféreront un formulaire précis et…
Idée d'AB Test #86 - Présentez vos formulaires sur une seule colonne
Notre cerveau préfère tout ce qui est facile et rapide à comprendre et n'apprécie pas les difficultés. Un formulaire sur une seule colonne est plus simple d…
Idée d'AB Test #87 - Formulez le texte de vos Call-To-Action sous forme d'avantages
Le texte de vos boutons de Call-To-Action (CTA) est important car celui-ci est la dernière étape qui sépare vos utilisateurs de la conversion, donc ce dernier élé…
Idée d'AB Test #88 - Utilisez des photographies de personnes pour illustrer vos témoignages
Ajouter des photographies montrant des personnes pour illustrer vos témoignages rendra ceux-ci plus crédibles aux yeux de vos visiteurs. En effet, les individus ont tendance à&…
Idée d'AB Test #89 - Appliquez la règle des 1-1-1 : une proposition de valeur, un message clair, un call-to-action
Les individus comprennent et répondent mieux aux informations claires, directes et faciles à comprendre : au contraire, ils seront facilement distraits voire découragés par…
Idée d'AB Test #90 - Regroupez les fonctionnalités ou actions similaires sur vos pages
Les individus comprennent et répondent mieux aux informations claires, directes et faciles à comprendre. Au contraire, si vous fragmentez les informations sur vos pages (actions que l…
Idée d'AB Test #91 - Lorsque vous avez beaucoup de produits en stock (plus de 5 articles), affichez le nombre en plus petit
Il vaut mieux rendre discret un nombre élevé d'articles en stock : cela pourrait dissuader vos utilisateurs d'acheter le produit rapidement, car ils savent qu'ils ont du temps…
Idée d'AB Test #92 - Affichez votre Call-to-Action principal plusieurs fois sur votre page
Il est préférable que votre Call-to-Action soit un bouton plutôt qu'un lien hypertexte, car il attirera davantage l'attention de votre visiteur : ainsi, vous avez plus de chances…
Idée d'AB Test #93 - Changez votre call-to-action durant la visite de votre utilisateur
Changer le call-to-action durant la visite de votre utilisateur permet de subtilement attirer l'attention de ce dernier. En effet, l'utilisateur va percevoir le changement et s'attardera…
Idée d'AB Test #94 - Placez toujours votre Call-to-Action au dessus de la ligne de flottaison de votre page
La ligne de flottaison est la ligne qui sépare la partie visible d'une page Web lors du chargement de celle-ci de la partie invisible qui est accessible uniquement si votre l'utilisateur…
Idée d'AB Test #95 - Utilisez des Call-to-Action composés de deux mots seulement
Il est préférable pour vous de rendre vos Call-To-Action les plus simples et attractifs possibles. Vos utilisateurs préfèrent ne pas avoir à faire d'effort …
Idée d'AB Test #96 - Créez l'urgence avec une proposition de livraison express limitée dans le temps.
La livraison rapide est intéressante aux yeux de vos utilisateurs car ceux-ci ont tendance à préférer entre deux "récompenses" (ici, le produit achet&…
Idée d'AB Test #97 - Augmentez l'espace vide et blanc autour de vos Call-to-Action.
Augmentez le blanc autour de vos Call-to-Action en laissant cet espace vide pour que le bouton ressorte et attire l'attention de vos visiteurs. Il ne doit pas y avoir d'excès d'informations…
Idée d'AB Test #98 - Votre Call-to-Action est-il convaincant?
Il est préférable que le texte de votre Call-to-Action indique directement à vos visiteurs pourquoi ils devraient cliquer dessus, en leur donnant un argument positif. …
Idée d'AB Test #99 - Utilisez des visuels clairs pour accentuer vos Call-to-Action.
Utiliser des visuels clairs est un bon moyen d'attirer l'attention sur vos Call-to-Action. Comme dans l'exemple ci-dessus, ajouter simplement des symboles ou ombres qui se démarquent…
Idée d'AB Test #100 - Affichez une exit pop-up lorsque vos visiteurs sont sur le point de quitter votre site
Il arrive trop souvent que vos utilisateurs quittent le site car il n'ont pas trouvé ce qu'ils souhaitaient ou qu'ils n'ont pas pris la peine de consulter plusieurs pages de votre…
Idée d'AB Test #101 - Utilisez la formule "bientôt disponible" plutôt que "stock épuisé"
Il peut arriver à un e-commerçant de ne pas avoir un produit en stock. Dans ce cas, afin de rester positif envers vos utilisateurs, il est préférrable de communiquer sur…
Idée d'AB Test #102 - Lorsque vous utilisez des illustrations de visages, dirigez leurs regards sur les éléments importants de votre page
En tant qu'être humains, nous avons une tendance naturelle à suivre le regard des autres. Le regard est un stimulus social important depuis notre jeune âge car nous avons souvent…
Idée d'AB Test #103 - Rendez vos visiteurs plus conscients/ attentifs en affichant des images qui les désignent
Ne sélectionnez pas une image au hasard sur votre site. Il est préférable de permettre à votre client de se reconnaître dans l'image. Par exemple, si vous vendez …
Idée d'AB Test #104 - Quand arrondir les prix ? Achats émotionnels vs rationnels
Le cerveau de vos visiteurs ne réagit pas de la même façon lorsque son achat est guidé par la rationalité (par exemple pour des produits de première nécessit…
Idée d'AB Test #105 - Disposez vos articles en liste ou grille sur vos pages catégories ou résultats
La disposition de vos articles est un point qui peut faire la différence sur votre site. En effet, si vous possédez des images de bonne qualité, une présentation en grille, …
Idée d'AB Test #106 - Proposez un paiement en plusieurs versements
La façon dont un prix est présenté à vos clients peut grandement influencer la façon dont ils perçoivent la valeur de ce dernier. Par exemple, donner la possibilit…
Idée d'AB Test #107 - Mentionnez le prix par jour équivalent lorsque vous proposez un abonnement mensuel ou annuel
Plutôt que d'afficher seulement le prix annuel ou mensuel de votre abonnement, mentionner le prix par jour équivalent est très efficace. En effet, des études ont montr…
Idée d'AB Test #109 - Exposez vos visiteurs à n'importe quel nombre élevé
Exposer vos clients à n’importe quel nombre élevé avant d’afficher le prix de vos produits est très efficace. En effet, des études ont montré que…
Idée d'AB Test #110 - Augmentez le prix de vos anciens produits
Vos clients ne jugent pas des prix de vos produits en termes de "valeur absolue" (car ils ne connaissent pas la valeur exacte des choses) mais selon une échelle de références…
Idée d'AB Test #111 - Affichez le prix d'origine de façon distincte
Afficher à côté de votre prix actuel un ancien prix plus élevé est un excellent moyen de convaincre vos visiteurs de l'intérêt de votre offre. En distinguant…
Idée d'AB Test #112 - Classez les prix par ordre décroissant proposée par défaut
Les individus ont tendance à utiliser la première information reçue pour juger des suivantes, ce qui est valable également pour estimer la valeur d'un nombre. Ainsi, si…
Idée d'AB Test #114 - Présentez vos offres en termes d'expérience plutôt qu'en termes de prix
Il est plus intéressant de présenter vos offres sous l’angle de l'exéprience qu'auront vos clients en utilisant votre produit ou service, plutôt que …
Idée d'AB Test #116 - Indiquez vos promotions en pourcentage plutôt qu'en valeur pour vos prix de produits inférieurs à 100 (£/$/€)
Indiquer des promotions en pourcentage plutôt qu'en valeur pour les produits dont le prix est inférieur à 100 (£/$/€) permet de rendre…
Idée d'AB Test #117 - Donnez une raison à vos réductions
Offrir des réductions est une bonne chose pour vos clients, vous ne souhaitez donc pas que ceux-ci s'interrogent sur le pourquoi de cette réduction du prix : celle-ci doit être…
Idée d'AB Test #118 - Offrez des réductions faciles à calculer
Si utiliser des chiffres précis et à virgule peut être un bon moyen de faire paraître vos prix plus petit, l'effet est inversé lorsque vous offrez des promotions. …
Idée d'AB Test #119 - Réalisez des augmentations de prix plus fréquentes mais plus petites
Évitez d'attendre le dernier moment, lorsque vous êtes dans une mauvaise position pour augmenter soudainement les prix de vos produits. Vous devez anticiper et réaliser des augmentations…
Idée d'AB Test #125 - Personnalisez votre contenu avec le nom de votre client.
Votre client se sentira plus impliqué vis-à-vis de votre contenu si celui-ci comporte son nom. En effet, les individus ont tendance à préférer les choses avec lesquelles…
Idée d'AB Test #126 - Utilisez "Nous" afin d'impliquer votre utilisateur
En utilisant un pronom plutôt qu'une forme impersonnelle, vous impliquez immédiatement votre visiteur dans la situation ou, vis-à-vis du produit auquel vous faites réfé…
Idée d'AB Test #128 - Utilisez des chiffres plutôt que des pourcentages pour les statistiques sur vos utilisateurs
Vos visiteurs percevront la même information de façon différente en fonction de comment vous la leur présentez. Il est donc important de vous assurer que vous leur pré…
Idée d'AB Test #131 - Adressez vous à vos visiteurs en utilisant "vous" et "votre" si vous ne disposez pas de leurs prénoms
En utilisant un pronom plutôt qu'une forme impersonnelle, vous impliquez immédiatement votre visiteur dans la situation ou vis-à-vis du produit auquel vous faites réfé…
Idée d'AB Test #133 - Proposez une option "En savoir plus" pour chaque produit.
Vos clients préfèrent avoir le plus d'informations possibles sur les produits consultés pour réaliser de meilleurs achats (en connaissance de cause). Ce bouton "…
Idée d'AB Test #134 - Positionnez les images et graphiques à gauche
L'hémisphère droit de notre cerveau est celui qui assimile le plus facilement les images. D'autre part, c'est aussi ce même hémisphère qui traite les é…
Idée d'AB Test #135 - Présentez des images de vos produits en situation d'utilisation
Vos visiteurs seront plus enclins à acheter un produit s'ils peuvent le visualiser en train d'être utiliser. Ainsi, en présentant des images de vos produits en situation…
Idée d'AB Test #136 - Utilisez des modèles attirants sur votre site (lorsque c'est pertinent)
Utiliser des modèles attirants sur votre site est efficace, pour peu que le contexte s'y prête. En effet, des études ont montré que présenter un mannequin dans…
Idée d'AB Test #137 - Accentuez les mots qui transmettent une émotion (taille plus grande, caractères gras, etc.)
Les mots qui transmettent une émotion sont un point important de votre contenu car ce sont ceux envers lesquels vos visiteurs vont le plus réagir, et ceux qu'ils vont le mieux retenir…
Idée d'AB Test #138 - Présentez toutes les fonctionnalités de vos produits plutôt que les informations clés
Sur votre page produit, il vaut mieux afficher la liste de toutes les fonctionnalités qu'il comporte plutôt que d'afficher seulement quelques fonctions principales. En effet, les…
Idée d'AB Test #139 - Ajoutez un effet ombré sur votre Call-to-Action pour le faire ressortir.
Votre Call-To-Action est un bouton, il doit donc ressembler à un bouton ! L'accentuer en utilisant un contour, un effet d'ombre ou un biseau aidera vos visiteurs à le distinguer …
Idée d'AB Test #140 - Ajoutez une flèche à votre Call-to-Action pour encourager les utilisateurs à cliquer
Votre Call-To-Action est un bouton, il doit donc ressembler à un bouton ! Ajouter une flèche sur votre Call-to-Action va donner une idée de mouvement et incitera vos visiteurs à…
Idée d'AB Test #142 - Rassurez votre client sur son choix
Rassurez vos clients concernant leurs choix sur votre site (sélection ou achat d'un certain produit) peut influencer fortement la satisfaction qu'ils auront vis-à-vis du choix en…
Idée d'AB Test #143 - Changez le style de vos Call-to-Action quand la souris passe dessus
Le fait d'accentuer votre Call-to-Action lorsque votre visiteur le survole avec sa souris (en le faisant varier de couleur, lui ajoutant un effet, etc.) va rendre plus flagrant le fait que l&#…
Idée d'AB Test #144 - Utilisez un Opt-in en deux étapes pour augmenter vos conversions
Utiliser un opt-in en deux étapes a plus d'impact qu'un opt-in en une étape. Opt-in en une étape : présenter le formulaire d'inscription directement sur la premi…
Idée d'AB Test #145 - Offrez aux visiteurs la possibilité de zoomer sur les photos de vos produits
Si la fonction principale de votre produit est le visuel, vous devriez permettre à vos clients de zoomer sur l'image afin qu'ils voient plus précisément à quoi ressemble…
Idée d'AB Test #146 - Affichez des témoignages de clients ayant précédemment acheté le même produit ou réalisé la même action.
Montrer à de nouveaux clients potentiels des témoignages de ceux ayant précédemment réalisé la même action (acheter quelque-chose, laisser un avis...) est…
Idée d'AB Test #147 - Augmentez la quantité d'espace blanc laissé vide
Beaucoup de sites Internet considèrent à tord l'espace blanc ou vide de leurs pages comme un espace perdu, alors qu'il est au contraire nécessaire ! L'espace blanc permet…
Idée d'AB Test #148 - Utilisez des flèches et des repères visuels pour diriger votre visiteur vers les Call-To-Action
Le cerveau de vos visiteurs est directement attiré vers les repères visuels familiers (comme les flèches) car il extrait ces repères de toute l'information de la page et…
Idée d'AB Test #151 - Ajoutez une option pour comparer les produits.
Une option de comparateur de produits permet à votre visiteur d'éviter des calculs compliqués et une comparaison qui lui demande un effort mental. Il agira de façon plus…
Idée d'AB Test #152 - Affichez différentes vues du même produit
Plus un utilisateur a d'information sur un produit, plus il est probable qu'il l'achète. Vous pouvez donc proposer à vos utilisateurs plusieurs vues de votre produit…
Idée d'AB Test #153 - Affichez une fenêtre pop-up contenant des informations complémentaires sur un produit lorsque votre visiteur le survole avec sa souris
Il est préférable de ne pas afficher trop d'informations sur la page où se trouvent plusieurs produits pour ne pas surcharger vos visiteurs lorsqu'ils font leur recherche…
Idée d'AB Test #154 - Utilisez le même type d'images pour tous vos produits sur vos pages catégorie
Il est bien connu que les utilisateurs manquent de patience lorsqu'ils surfent sur internet. Lorsqu'ils sont sur un site e-commerce, ils veulent pouvoir voir les produits rapidement et facilement…
Idée d'AB Test #156 - Ecouragez vos visiteurs à réfléchir avant de faire un choix
Alors qu'un choix par défaut nous fait réagir de façon passive, nous avons tendance à suivre l'option indiquée sans réfléchir. Dans certains…
Idée d'AB Test #159 - Affichez votre produit le plus élégant / luxueux en premier
Si vous affichez votre produit le plus élégant et/ou luxueux en premier, vos visiteurs l'utiliseront comme point de référence pour évaluer les produits suivants : …
Idée d'AB Test #161 - Conservez les produits ajoutés au panier pour une durée limitée
Le fait que vos visiteurs ne puissent réserver des produits dans leur panier que pour une durée limitée va les motiver à acheter plus rapidement. En effet, le sentiment …
Idée d'AB Test #162 - Proposez un bouton "sauvegarder pour plus tard" sur votre page panier
Vos clients apprécieront pouvoir choisir de payer immédiatement ou de garder leurs choix pour plus tard. Ils préfèrent en effet avoir le contrôle sur leur processus d…
Idée d'AB Test #163 - Utilisez des pictogrammes afin d'aider vos visiteurs à visualiser la simplicité d'un processus ou d'une tâche
Plus votre visiteur est convaincu de la simplicité de votre processus d'achat ou d'inscription, plus il sera motivé à le réaliser. En effet, il sait que ce sera…
Idée d'AB Test #164 - Présentez votre offre cible comme "l'offre la plus populaire"
Présenter l'offre que vous souhaitez mettre en avant comme "l'offre la plus populaire" est une technique de persuasion efficace pour encourager vos visiteurs à la choisir…
Idée d'AB Test #166 - Orientez vos visiteurs vers votre moyen de paiement favori en leur indiquant le pourcentage d'autres clients ayant choisi ce type de paiement
Vous pouvez avoir une préférence dans le moyen de paiement que choisissent vos visiteurs (carte bleue, Paypal, etc.), par exemple parce que la gestion de ce paiement est plus facile pour…
Idée d'AB Test #167 - Présentez vos meilleurs produits comme "choix les plus populaires"
Présenter vos meilleurs produits comme des "choix populaires" est une technique de persuasion efficace pour encourager vos visiteurs à acheter ces produits. En effet, des é…
Idée d'AB Test #168 - Utilisez des avis et témoignages d'experts pour promouvoir vos produits
Afficher des avis et témoignages d'experts est un moyen efficace d'appuyer la qualité de vos produits et donc de les promouvoir. En effet, les retours positifs de leurs pairs …
Idée d'AB Test #169 - Affichez le nombre de membres déjà inscrits sur votre site ou à votre newsletter
Afficher le nombre de membres déjà inscrits sur votre site ou à votre newsletter est une technique de persuasion efficace pour encourager vos visiteurs à s'inscrire é…
Idée d'AB Test #170 - Placez les filtres les plus importants en premier
Réorganiser vos options de filtres en positionnant les plus importants en premier améliore l'expérience utilisateur que vous proposez à vos visiteurs. En effet, …
Idée d'AB Test #171 - Personnalisez votre coupon de réduction avec le nom de votre visiteur
Votre client se sentira plus impliqué vis-à-vis de votre coupon de réduction si celui-ci comporte son nom, et sera donc plus à même de l'utiliser. En effet, les…
Idée d'AB Test #173 - Offrez à vos nouveaux clients la livraison express GRATUITE pour leur premier achat
Offrir la livraison express gratuite à vos nouveaux clients est une stratégie basée sur l'idée de "donner pour recevoir en retour" : vous offrez à votre…
Idée d'AB Test #174 - Construisez votre proposition de valeur unique (USP) autour du profil de votre clientèle cible
Des études ont montré que la plupart des personnes ont une image positive d’elles-mêmes et préfèrent ainsi les choses qui leurs sont liées et auxquelles …
Idée d'AB Test #176 - Placez les produits bon marché juste à côté des produits haut de gamme
Pour rendre vos produits haut de gamme encore plus attractifs, les placer à côté des produits bon marché permet à vos utilisateurs de pouvoir les comparer. La diffé…
Idée d'AB Test #177 - Affichez des témoignages de clients ayant précédemment acheté le même produit sur votre page panier
En affichant des témoignages d'autres clients ayant précédemment acheté le même produit juste avant l'étape finale de paiement, vous rassurez votre client…
Idée d'AB Test #178 - Affichez des tutoriels vidéos expliquant comment utiliser vos produits sur la page de paiement
En présentant des tutoriels vidéos donnant des informations et explications complémentaires juste avant l'étape du paiement, vous rassurez vos clients en leur montrant …
Idée d'AB Test #179 - Proposez un engagement progressif plutôt qu'une inscription précipitée
Rendre un formulaire facile et ludique à remplir incitera vos utilisateurs à le compléter et donc à convertir. Commencer votre formulaire en demandant beaucoup d&#…
Idée d'AB Test #180 - Félicitez vos clients sur l'achat ou la réservation qu'ils viennent d'effectuer
Féliciter vos clients sur l'achat ou la réservation qu'ils viennent d'effectuer va les rassurer sur celui-ci et les rendre plus positifs vis-à-vis du fait d'avoir …
Idée d'AB Test #182 - Demandez à vos clients les raisons de leur achat
Demander à vos clients les raisons de l'achat qu'ils viennent juste d'effectuer est un bon moyen pour qu'ils se confortent dans leur choix et soit rassurés et davantage convaincus…
Idée d'AB Test #183 - Félicitez les choix de vos clients tout au long de votre funnel de conversion
N'hésitez pas à féliciter vos clients pour leurs achats. En effet, nous avons tendance à nous remémorer nos décisions passées, et à dé…
Idée d'AB Test #184 - Demandez à vos clients de rédiger des avis et de les partager sur les réseaux sociaux
Si vous voulez construire une communauté sur les médias sociaux et augmenter votre réputation, demander à vos clients de partager leur retour sur vos produits ou services est…
Idée d'AB Test #185 - Utilisez des questionnaires de sortie pour obtenir des retours utilisateurs et booster votre popularité
Les individus aiment donner leur avis et être questionnés sur leurs opinions : tant que le questionnaire est court, il est facile pour eux de réaliser cette action pour vous, et vous…
Idée d'AB Test #186 - Présentez votre produit comme le numéro 1 : le mieux noté, le plus vendu, etc.
Présenter votre produit comme le numéro 1 (le mieux noté, le plus vendu, ou celui le plus en croissance, etc.) augmente vos chances que vos visiteurs l'achètent. En …
Idée d'AB Test #187 - Affichez une exit pop-up quand vos clients sont sur le point de fermer la page avant paiement
Si vos clients sont arrivés jusqu'à la page panier ou de paiement au sein de votre funnel, ils ont déjà investi du temps sur votre site. L'objectif de l'exit pop…
Idée d'AB Test #188 - Proposez d'opter pour un article de gamme supérieure (upsell) en soulignant la faible différence de prix
La technique du upselling consiste à proposer à votre client un produit plus coûteux et de gamme supérieure comparé à celui qu'il prévoyait d'acheter…
Idée d'AB Test #189 - Ne montrez jamais à vos visiteurs un seul témoignage client, mais affichez les en groupe
Les témoignages clients sont plus efficaces quand ils sont présentés en groupe car votre client aura tendance à faire une moyenne entre tous ces témoignages pour…
Idée d'AB Test #190 - Affichez des témoignages de clients similaires à votre cible plutôt que des témoignages de célébrités
L'objectif de vos témoignages clients est que vos visiteurs s'y identifient, leurs fassent confiance et suivent leurs avis en décidant de devenir clients également. Or, …
Idée d'AB Test #191 - Ajoutez une rubrique "les clients ayant consulté ce produit ont aussi acheté..."
Ajouter une rubrique "les clients ayant consulté ce produit ont aussi acheté..." est une bonne technique de persuasion. En effet, des études ont démontré…
Idée d'AB Test #192 - Associez des informations contextuelles à vos témoignages clients, telles que la géolocalisation
Les témoignages clients affichés seront plus crédibles si vos visiteurs peuvent identifier de qui ils proviennent, et associer ces avis avec des personnes plutôt que ceux-ci…
Idée d'AB Test #193 - Ajoutez un compte à rebours pour la prochaine livraison express
En ajoutant un compte à rebours indiquant combien de temps il reste à vos visiteurs pour acheter un produit s'ils veulent pouvoir se faire livrer de façon express, vous leur faites…
Idée d'AB Test #195 - Ajoutez la mention "cité" ou "recommandé" par...
Donner davantage de légitimité et d'autorité à vos messages marketing est très efficace, à l'heure où les individus ont l'habitude d'ê…
Idée d'AB Test #196 - Rassurez vos clients avec des symboles de confiance.
Les symboles de confiance vont immédiatement rassurer vos clients sur le fait que leur paiement soit sécurisé. Même un petit facteur d'incertitude peut les interrompre…
Idée d'AB Test #197 - Proposez plusieurs moyens de paiement.
Proposer plusieurs moyens de paiement rassurera vos clients sur le fait qu'ils peuvent acheter vos produits et choisir la façon de faire qu'ils considèrent la plus sécuris…
Idée d'AB Test #198 - Affichez une barre de progression
La barre de progression est un bon élément visuel qui aide vos utilisateurs à suivre leur progression dans leur processus d'achat : cela va augmenter leur envie d'aller jusqu…
Idée d'AB Test #199 - Retirez toute distraction inutile (liens, etc.) de votre page de paiement
Des études ont montré que lorsque l'on retire des éléments de distraction quand une personne fait un achat, son intention d'achat augumente. Ainsi, en supprimant…
Idée d'AB Test #200 - Choisissez un processus de paiement en une page plutôt qu'en plusieurs pages
Pour éviter un taux de fuite trop important au moment du paiement, il est préférable de mettre toutes les étapes sur une seule page. C'est-à-dire, d'avoir sur…
Idée d'AB Test #201 - Lancez une campagne de promotion avec une réduction variable à gagner (réduction de -5% à -50% par exemple)
Des études ont montré qu'un système de récompenses variables peut être un puissant facteur de motivation pour l'individu. La tâche "en jeu" pour…
Idée d'AB Test #202 - Ne demandez pas à vos visiteurs des informations non-essentielles durant le processus de paiement
Vous ne souhaitez pas distraire vos visiteurs lorsqu'ils atteignent votre page de paiement : il est préférable qu'ils restent focalisés sur leur acte d'achat qui est votre…
Idée d'AB Test #203 - Proposez une option pour acheter sans créer de compte
Vos clients apprécieront le fait d'avoir le choix de s'inscrire sur votre site immédiatement ou plus tard, et en ressentiront ainsi la sensation positive d'être plus…
Idée d'AB Test #214 - Affichez les anciens prix plus élevés à côté de vos promotions
Lorsque vous proposez des promotions, le fait d'afficher les anciens prix, rayés, à côté du nouveau prix est très efficace. En effet, des études ont montr…
Idée d'AB Test #254 - Ajoutez le mot "Gratuit" directement à votre call-to-action
Payer nous provoque un sentiment désagréable et active en nous les mêmes zones cérébrales que celles à l’origine des émotions de dégoû…
Idée d'AB Test #255 - Utiliser les chiffres de manière persuasive
La plupart des gens ont une forte tendance à ignorer les informations générales et préférent se focaliser sur les informations récentes ou spé…
Idée d'AB Test #256 - Engagez vos utilisateurs avec une tâche ou une question simple
Placez vos clients dans un état d'esprit positif en leur donnant une petite "victoire". En effet, c'est en demandant à votre client de réaliser une tâche simple…
Idée d'AB Test #257 - Évitez toute distraction faciale avec vos images afin de focaliser l'attention sur le call-to-action
Méfiez vous des images ! Oui en effet, un client retient mieux ce qui est contenu dans une image que ce qui est contenu dans un texte, donc en effet mettre des images sur votre site est essentiel…
Idée d'AB Test #258 - Utiliser des rimes dans votre slogan pour le rendre mémorable
"Carglass répare, Carglass remplace", "Si t'as pas d'amis, prends un Curly". Vous connaissez forcément ces slogans et mieux, vous vous en rappelez facilement. …
Idée d'AB Test #259 - Utilisez des termes poussant à l'action plutôt que des termes passifs
Faites des phrases simples et concises à la voix active pour simplifier la compréhension de vos messages. Une phrase grammaticalement compliquée n'aura pas le même impact…
Idée d'AB Test #260 - Utilisez des images plutôt que du texte
“Mieux vaut un bon dessin qu’un long discours". En effet, Nous retenons mieux les images que les mots, autrement dit, nous apprenons mieux à partir de visuels que de phrases. Les…
Idée d'AB Test #261 - Soyez précis dans vos arguments
Soyez précis dans vos arguments au lieu de chercher à être vendeur. En effet, les arguments tels que : "Nos clients nous adorent", "Notre logiciel est très fiable…
Idée d'AB Test #262 - Utilisez la 1ère personne du pluriel
"Nous avons testé ce produit et nous l'avons adoré !", si la "communauté" aime utiliser ce produit alors je devrais aussi l'aimer. En effet, nous avons…
Idée d'AB Test #263 - Faites savoir à vos utilisateurs qu'ils sont libres de choisir
Un outil unique et efficace de persuasion peut tout simplement être de rappeler à vos clients qu'ils sont libres de faire ce qu'ils veulent. En effet, dire à vos clients qu…
Idée d'AB Test #264 - N'ayez pas peur de parler des inconvénients de vos produits
Sur la plupart des sites, les avis négatifs ou les inconvénients sont invisibles alors que sur d'autres (Amazon par exemple), les inconvénients ou avis négatifs sont clairement…
Idée d'AB Test #265 - Ajoutez des chiffres à vos titres
Il a été démontré qu'un titre contenant des chiffres attirerait plus l'oeil et permettrait donc d'augmenter le taux de conversion. Ces chiffres n'ont pas besoin…
Idée d'AB Test #266 - Rendez le panier visible à tout moment sur votre site
Le fait de rendre visible le panier à tout moment, c'est-à-dire, de permettre au client d'avoir un aperçu du panier en déplaçant sa souris sur ce dernier, simplifie…
Idée d'AB Test #268 - Utiliser des images interactives plutôt que des images statiques
Des études ont prouvé qu'un client est généralement plus attiré par des images interactives que par des images statiques. Les images interactives apportent un c&…
Idée d'AB Test #269 - Ajouter une catégorie "les personnes qui ont acheté ce produit ont aussi acheté" pour créer un double funnel
Sur la page de confirmation après achat, ajoutez une catégorie "les personnes qui ont acheté ce produit ont aussi acheté ..." pour créer un double funnel. …
Idée d'AB Test #270 - Exprimez les délais de livraison de deux manières différentes avant et après achat
Exprimer le délai de livraison en jours ou en semaines? Telle est la question. La réponse est plutôt simple : Au cours du processus d'achat, les clients seront concentr…
Idée d'AB Test #273 - Donnez des exemples tangibles pour démontrer les avantages de vos produits ou de vos offres
La façon dont vous formulez le fait de faire des économies peut grandement influencer l'effet que cela aura sur vos clients. Imaginez une banque, par exemple, qui annonce sur sa landing…
Idée d'AB Test #275 - Dans votre barre de recherche, adaptez les suggestions à ce que vos utilisateurs tapent
Faites correspondre les suggestions avec ce que le client recherche. En effet, pour augmenter le taux de conversion rien de plus simple que d'aider votre client à trouver ce qu'il recherche…
Idée d'AB Test #276 - Dans votre barre de recherche, indiquez un produit ou une destination populaire
Indiquer à vos clients si le produit ou la destination qu'ils recherchent est populaire permet de les rassurer. Si de nombreuses personnes ont été dans cette ville ou bien que…
Idée d'AB Test #277 - N'affichez pas deux fois un Call-to-action sur une même page
N'affichez pas deux fois le même call-to-action à deux endroits différents sur votre page (si c'est une page unique qui ne nécessite pas de scroller vers le bas…
Idée d'AB Test #278 - Ne recommandez pas vous-même votre produit, indiquez combien de clients le recommendent
De nombreuses études ont démontré que les individus ont tendance à suivre le choix ou le comportement des autres lorsqu'ils doivent prendre des décisions. Nous pr…
Idée d'AB Test #279 - Précisez quels sont les champs optionnels plutôt que de préciser lesquels sont obligatoires dans un formulaire
Lorsque vous demandez à vos clients de remplir un formulaire, privilégiez le fait de préciser si le champ est optionnel plutôt que de préciser s'il est obligatoire…
Idée d'AB Test #280 - Découpez vos formulaires de coordonnées en plusieurs blocs
Découper un formulaire en plusieurs parties permet de ne pas effrayer les clients. En effet, un gros bloc effraie toujours plus que plusieurs petits blocs car cela nous donne l'impression que…
Idée d'AB Test #282 - N'utilisez pas un numéro vert pour votre Service client et indiquez vos horaires d'ouverture
Les numéros verts ou en 008 vous font perdre en crédibilité car dans l'esprit de vos clients c'est un numéro payant avec un temps d'attente extrêmement long…
Idée d'AB Test #283 - Affichez le nombre de personnes ayant acheté le produit près du call-to-action
Afficher le nombre de personnes ayant acheté le produit permet de rendre votre offre plus crédible. Par exemple, "Acheter ce produit" suivi de près par : "4 675 personnes…
Idée d'AB Test #284 - Montrez plusieurs personnes ou le même produit plusieurs fois sur vos photos
Les personnes sont plus enclins à vouloir acheter un produit quand il est représenté d'une manière à ce que l'on puisse s'imaginer en train de l'utiliser…
Idée d'AB Test #285 - Permettez à vos clients de payer plus tard
Lorsque vous offrez la possibilité de reporter le paiement, le prix du produit devient moins important pour l'acheteur. En effet, dès que le client réalise qu'il n'a pas…
Idée d'AB Test #286 - Offrez un cadeau à vos clients immédiatement après achat
La promesse d'un cadeau à venir va pousser vos clients à acheter. Des études ont montré que les gens se sentent obligés de donner quelque chose en retour lorsqu&#…
Idée d'AB Test #287 - Donnez des informations ou des connaissances utiles gratuitement
Le fait de donner des informations ou connaissances gratuitement actionne le principe selon lequel nous avons tendance à vouloir donner quleque chose en retour lorsque nous recevons, que ce soit…
Idée d'AB Test #288 - Si vos clients ont déjà passé du temps ou dépensé de l'argent dans votre produit, montrez leur combien ils ont dépensé
Les individus ont tendance à persévérer en vain dans des situations ou projets dans lesquels ils ont déjà investi de l’argent, du temps ou des efforts, m&…
Idée d'AB Test #289 - Évitez les trous dans vos blocs de contenus
Rendez vos blocs de contenus compacts. C'est-à-dire, que vous devez éviter d'enfermer des espaces vides au sein de votre composition. Par exemple, si vous regardez le dessin de gauche…
Idée d'AB Test #290 - Faites une mise en page comprenant une seule colonne
Mettre deux colonnes sur votre site va perturber le lecteur car il ne saura alors plus où regarder. Plutôt que de laisser le regard de vos clients se promener dans tous les sens sur une page…
Idée d'AB Test #291 - Faites se chevaucher des éléments du design pour donner un effet de continuité
Le fait de faire des blocs de contenus complètement séparés les uns des autres, c'est-à-dire, sans aucun lien entre eux, n'accompagne pas l'utilisateur dans…
Idée d'AB Test #293 - Utilisez des choix par défaut basés sur les options les plus fréquemment choisies
Personne n'aime remplir un formulaire en ligne. Donc plus vous rendez son remplissage facile et rapide, plus vos utilisateurs auront envie de le remplir et donc de convertir. Une…
Idée d'AB Test #294 - Placez les réponses les plus communes en haut de vos listes déroulantes
Mettre les réponses les plus communes au début d'une liste déroulante permet à votre client de ne pas aller chercher la réponse très loin et ainsi perdre …
Idée d'AB Test #295 - Créez une landing page originale ou bien qui touche émotionnellement vos clients
Nous avons tendance à mieux retenir ce qui nous touche directement. Ainsi le fait de créer une landing page qui touche émotionnellement vos clients ou bien de créer une landing…
Idée d'AB Test #296 - Si le client est connecté avec Facebook, montrez lui combien de ses amis ont aimé, utilisé ou acheté votre produit
Si vous donnez la possibilité de se connecter avec Facebook, vous devriez exploiter cette opportunité jusqu'au bout. En effet, Facebook est un bon moyen d'obtenir de la data rapidement…
Idée d'AB Test #299 - Retardez et animez l'apparition du call-to-action
Faire apparaitre le call-to-action après coup peut avoir des avantages. En effet cela permet à votre client de lire tranquillement toutes les informations de la page sans être dé…
Idée d'AB Test #301 - Supprimez, désactivez ou changez le call-to-action une fois que le client a cliqué dessus
Une fois que le client a cliqué sur le call-to-action, transformez ou retirez ce dernier pour indiquer que l'utilisateur a déjà cliqué une fois. Cela évitera que…
Idée d'AB Test #302 - Faites attention à ne proposer à vos clients que des choix qui soient possibles
Ne donnez pas à vos clients la possibilité de sélectionner des données qui sont impossibles. Par exemple, lors de la sélection de dates, grisez les cases des dates pass…
Idée d'AB Test #303 - Utilisez un formulaire responsive qui se débloque étape par étape
Ne donnez pas accès à la totalité du formulaire à vos clients mais montrez leur les étapes à débloquer (grisez le reste du formulaire). C'est en r&…
Idée d'AB Test #304 - Adaptez vos champs en fonction de ce que vous demandez à vos clients
Adaptez vos champs en fonction de ce que vous demandez à vos clients. Par exemple, pour un numéro de téléphone utilisez 5 cases, au lieu d'une grande, comme ci-joint…
Idée d'AB Test #305 - Rappelez à vos clients qu'ils ont déjà mis le produit dans leur panier
Rendre le processus d'achat aussi fluide et facile que possible est important car cela encouragera vos visiteurs à rester jusqu'à la fin et à convertir. Modifier le call-to…
Idée d'AB Test #306 - Séparez les fonctions ou options principales avec des espaces ou de la couleur
Séparer les fonctions principales ou options avec des espaces blancs ou de la couleur permet d'attirer l'attention sur eux. La couleur fait ressortir l'élément car il …
Idée d'AB Test #307 - Ajoutez des contraintes avant des changements significatifs et irréversibles
Empêchez vos clients de pouvoir supprimer accidentellement leur projet sur votre plateforme SaaS, par exemple. En effet, il arrive fréquemment qu'un utilisateur supprime involontairement…
Idée d'AB Test #309 - Offrez la possibilité de sélectionner un champ vide
Il arrive fréquemment qu'un utilisateur choisisse une option dans un volet déroulant et qu'il ne puisse pas annuler sa saisie. En effet, prenons l'exemple du tri selon diff…
Idée d'AB Test #310 - Dotez vos pop-ups d'un bouton pour les fermer
Donnez la possibilité à vos clients de fermer les pop-ups de votre site facilement. En d'autres termes, faites apparaitre une croix en haut à droite du pop-up pour permettre &…
Idée d'AB Test #312 - Ajouter un délai à l'affichage d'un pop-up ou d'un menu déroulant
Vos utilisateurs ne sont pas parfaits, ils font régulièrement des erreurs avec le curseur de la souris. Pour cette raison vous devez créer des interfaces qui sont flexibles et indulgentes…
Idée d'AB Test #313 - Ajoutez des zones cliquables dans vos menus principaux, vos listes de produits et vos icônes complémentaires
Vos utilisateurs ne sont pas parfaits, ils font régulièrement des erreurs. En effet, il est fréquent de voir des personnes cliquer sur des zones qui ne sont pas cliquables. Ne cherchez…
Idée d'AB Test #314 - Évitez les messages d'erreurs sans explications
Évitez les messages d'erreurs sans explication. En effet, un individu qui se voit refuser sa saisie sans comprendre pourquoi, a de fortes chances de quitter le site. Pour éviter…
Idée d'AB Test #315 - Affichez les recherches précédentes de vos utilisateurs
Le fait d'afficher en premier et d'une couleur différente les recherches déjà effectuées par un même utilisateur vous permet d'augmenter vos conversions…
Idée d'AB Test #316 - Utilisez différentes couleurs pour les liens visités
Utiliser différentes couleurs pour les liens visités permet à vos clients de savoir ce qu'ils ont déjà vu ou pas. Cela leur simplifie ainsi la tâche car ils…
Idée d'AB Test #317 - Utilisez des champs de recherche qui gèrent les fautes de frappe, synonymes, et des variantes
Faites en sorte que votre barre de recherche fonctionne même si le client fait une faute d'orthographe ou utilise un synonyme. Plus l'expérience utilisateur sur votre site sera fluide…
Idée d'AB Test #318 - Faites les calculs à la place de vos clients
Ne faites pas faire de mathématiques à vos clients car cela risque de les décourager. En effet, grâce aux ordinateurs et aux algorithmes, vous pouvez tout simplement faire les…
Idée d'AB Test #319 - Fournissez une aide à la navigation
Fournissez une aide à la navigation, autrement dit, ajoutez un fil d'ariane. C'est-à-dire, aidez votre client à savoir où il se trouve sur votre site et comment il …
Idée d'AB Test #320 - Mentionnez vos boutiques sur votre site de e-commerce
L'un des plus grands problèmes pour réaliser des ventes en ligne peut être le manque de sécurité que certains consommateurs associent aux sites de e-commerce. Par…
Idée d'AB Test #321 - Utilisez un système de pagination ou un bouton “voir plus” au lieu du scroll infini
Sur les pages produit d'un site de e-commerce, il est essentiel que vous choisissiez la bonne façon d'afficher vos produits pour fournir à vos clients une bonne base pour leurs futures…
Idée d'AB Test #322 - Proposer une option de critères au lieu de l'option de filtres sur votre page de résultats
Lorsque vous affichez les résultats de recherche, il est important d'aider vos clients à trouver ce qu'ils recherchent aussi rapidement et facilement que possible. Cela permettra…
Idée d'AB Test #323 - Auto-remplissez les filtres en fonction de la recherche de vos utilisateurs
Il arrive fréquemment qu'un utilisateur tape la couleur du produit souhaitée dans la barre de recherche. Or lorsqu'il tape "canapé rouge", sur la plupart…
Idée d'AB Test #324 - Rechercher des phrases qui contredisent les intentions de l'utilisateur
Plus l'utilisateur se sent en confiance en naviguant sur votre site web et en accomplissant des tâches, plus l'expérience utilisateur sera meilleure et donc plus ils seront enclin…
Idée d'AB Test #325 - Ajoutez une bordure transparente autour de vos petits Call-to-Action
Si votre site internet contient des petites zones cliquables comme un petit Call-to-Action "voir plus", ajoutez une bordure transparente autour pour élargir la zone cliquable. …
Idée d'AB Test #326 - Adaptez vos menus déroulants aux appareils mobiles
Au jour d'aujourd'hui, vous devez avoir un site qui s'adapte aux petits écrans, autrement dit, votre site doit avoir une version mobile et tablette. Pour rendre votre site plus lisible…
Idée d'AB Test #328 - Ne placez pas de publicités au dessus de vos listes produits
Les publicités au-dessus de vos listes de produits sur vos pages de résultats de recherche et pages catégories viennent perturber la bonne compré…
Idée d'AB Test #329 - Sur mobiles et tablettes, élargissez vos zones cliquables
Sur petits écrans, c'est-à-dire, mobiles ou tablettes, il est fréquent d'avoir des zones cliquables peu précises, car elles sont trop petites ou bien trop nombreuses…
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