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Idée d'AB Test #116 - Indiquez vos promotions en pourcentage plutôt qu'en valeur pour vos prix de produits inférieurs à 100 (£/$/€)
Description
Indiquer des promotions en pourcentage plutôt qu'en valeur pour les produits dont le prix est inférieur à 100 (£/$/€) permet de rendre vos promotions les plus attrayantes.
Si le prix d'origine est inférieur à 100€, mieux vaut exprimer la promotion en pourcentage (ex. : 25% de réduction). Par contre, si le prix d'origine est supérieur à 100€, mieux vaut exprimer la réduction en valeur numérique (ex. : 25€ de réduction). Cette règle repose sur la perception biaisée que nous avons des chiffres et des prix en fonction de la façon dont on nous les présente.
Ainsi, le chiffre associé à la réduction (qu'il soit un pourcentage ou une valeur numérique) est toujours le plus grand possible, ce qui biaise la perception de vos visiteurs. Ils se focaliseront sur le chiffre affiché sans calculer la valeur réelle de la promotion. Ils considéreront donc simplement la même réduction comme plus grande car le chiffre affiché est plus grand.
Par exemple, une réduction de 10% sur un produit à 250€ revient à obtenir -25€, mais "-25€" nous parait plus intéressant que "-10%" car le chiffre est plus grand.
A l'inverse, nous considérerons qu'obtenir "-25%" sur un produit à 12€ est une bien meilleure affaire que d'obtenir "-3€", alors qu'il s'agit en fait de la même réduction.
Inspiré par Nick Kolenda
Principes
- Perceived Value Pricing (la valeur du prix perçue) (Lee & Zhao, 2014; Poundstone, 2010; Mazumdar; Raj; Sinha, 2005; Thomas; Simon; Kadiyali, 2007)
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Perceived Value Pricing (la valeur du prix perçue)
Perceived Value Pricing (La valeur du prix perçue) explique comment le prix d’un produit peut ne pas être forcément basé sur sa valeur réelle mais sur la perception qu’en a un client.
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