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Idée d'AB Test #293 - Utilisez des choix par défaut basés sur les options les plus fréquemment choisies

Tactic_Utilisez des choix par défaut basés sur les options les plus fréquemment choisies

Description

Personne n'aime remplir un formulaire en ligne. Donc plus vous rendez son remplissage facile et rapide, plus vos utilisateurs auront envie de le remplir et donc de convertir. Une façon de le faire est de remplir automatiquement les champs tels que le pays, la taille ou le choix de la couleur, etc., selon ce que les utilisateurs choisissent le plus régulièrement. Ainsi, cela va permettre de réduire le nombre de champs à remplir et amènera vos utilisateurs plus rapidement à la conversion (comme un achat par exemple). Cependant, il est essentiel de faire attention à ce qu'il soit facile de changer les options déjà sélectionnées, de sorte à ne pas rendre le processus plus difficile pour les autres utilisateurs pour qui cette option ne s'applique pas.

Inspiré par Nick Kolenda 

Principes

  • Processing efficacy (Jacoby & Dallas, 1981)
  • Autonomy bias (le biais d’autonomie) (Deci, 1971; Ryan, 2008)

Recherche

Processing efficacy

Nous avons tendance à préférer les choses faciles à comprendre ou utiliser.

Autonomy bias (le biais d’autonomie)

Nous préférons les situations sur lesquelles nous ressentons avoir le contrôle.

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