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Idée d'AB Test #320 - Mentionnez vos boutiques sur votre site de e-commerce
Description
L'un des plus grands problèmes pour réaliser des ventes en ligne peut être le manque de sécurité que certains consommateurs associent aux sites de e-commerce. Par conséquent, si vous avez également des magasins physiques, il peut être très efficace de les mentionner clairement sur votre site.
Avoir un onglet "nos boutiques" ou même une adresse sur votre site va immédiatement augmenter le niveau de confiance et les ventes.
Lorsque le niveau de sécurité semble renforcé, les gens sont susceptibles de prendre des risques encore plus grands que la normale. Ainsi ils peuvent acheter plus de choses ou opter pour un abonnement plus cher.
Principes
- Risk Compensation (La compensation du risque) (Peltzman, 1975)
Recherche
Risk Compensation (La compensation du risque)
Le principe de Risk Compensation (la compensation du risque) explique la tendance humaine à prendre des risques plus importants lorsque les bénéfices sont perçus comme plus sûrs.
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