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Idée d'AB Test #262 - Utilisez la 1ère personne du pluriel
Description
"Nous avons testé ce produit et nous l'avons adoré !", si la "communauté" aime utiliser ce produit alors je devrais aussi l'aimer. En effet, nous avons tendance à avoir plus confiance lorsqu'un produit ou service nous est présenté au sein d'un groupe. Nous nous sentons ainsi bien plus concernés lorsque nous sommes inclus. Le "nous" rendra donc le produit ou service beaucoup plus attractif. Par exemple, plutôt que de dire "ils ont aimé notre produit" dans la partie avis, préférez : "nous aimons ce produit".
Inspiré par Nick Kolenda
Principes
- In-group Bias (Biais intragroupe) (Sumner, 1906; Tajfel, 1982; Maas & Acuri, 1996)
- Cheerleader Effect (L’effet pom pom girl) (Walker & Vul, 2013)
Recherche
In-group Bias (Biais intragroupe)
Nous avons tendance à favoriser les membres de “notre” groupe vis-à-vis de ceux qui en sont exclus.
Cheerleader Effect (L’effet pom pom girl)
Le Cheerleader Effect (ou effet pom pom girl) est le biais par lequel nous trouvons les choses plus attractives quand elles sont présentées en groupe.
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