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Idée d'AB Test #59 - Donnez le plus d'informations possibles sur vos produits.
Description
Vos clients préfèrent avoir le plus d'informations possibles sur les produits consultés pour réaliser de meilleurs achats (en connaissance de cause).
En effet, ils auront l'impression que plus ils seront informés, plus ils prendront une bonne décision. Ainsi, leur donner des informations supplémentaires sur le produit (taille, fonction, qualités, couleurs, matériaux, politique de garantie, etc) les rendra plus confiants et enclins à l'acheter.
Principes
- Information bias (biais d’information) (Baron; Beattie & Hershey, 1988)
Recherche
Information bias (biais d’information)
Notre tendance à chercher davantage d’informations en pensant que cela nous mènera à prendre de meilleures décisions, même quand celles-ci sont inutiles.
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