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Idée d'AB Test #191 - Ajoutez une rubrique "les clients ayant consulté ce produit ont aussi acheté..."
Description
Ajouter une rubrique "les clients ayant consulté ce produit ont aussi acheté..." est une bonne technique de persuasion.
En effet, des études ont démontré que nous avons tendance à copier les choix des autres lorsque nous hésitons dans nos décisions. Vos visiteurs auront donc tendance dans cette situation à suivre l'avis de leurs pairs qui semblent avoir les mêmes préférences qu'eux puisqu'ils consultent le même produit.
Ces autres suggestions de produits sembleront donc directement "validées" par des pairs, ce qui augmente la confiance de vos visiteurs envers ces produits.
De plus, cette rubrique permet à vos visiteurs d'avoir une pré-sélection dans le vaste choix d'articles proposés initialement sur votre site, et donc de ne pas être surchargés d'options et pouvoir plus facilement choisir.
Principes
- Social proof (Preuve Sociale) (Sherif, 1935; Asch, 1956)
Recherche
Social proof (Preuve Sociale)
Le principe de Social proof (ou preuve sociale) est un biais cognitif de conformité. Il démontre que lorsqu’une personne n’est pas certaine de la façon dont elle doit agir, elle va se fier aux autres pour déterminer le bon comportement à adopter et les imiter.
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