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Idée d'AB Test #85 - Réduisez la longueur de vos formulaires
Description
Vous devez simplifier ce que vous demandez à vos visiteurs pour avoir plus de chances qu'ils aillent au bout de votre formulaire. Ils préféreront un formulaire précis et rapide, sans trop de champs à remplir : dans le cas contraire, ils n'auront pas envie de fournir trop d'effort mental ou d'y passer trop de temps, et auront tendance à quitter la page.
Ainsi, avec des formulaires moins longs, vos visiteurs seront plus enclins à réaliser cet engagement sur votre site, et vous aurez d'autant plus de chances qu'ils continuent à s'engager par la suite (autres formulaires, achats, etc.) pour rester cohérents avec cette première action. De ce fait, vous améliorerez vos conversions.
Principes
- Commitment and Consistency (Le principe d’engagement et de cohérence) (Cialdini, 1984)
Recherche
Commitment and Consistency (Le principe d’engagement et de cohérence)
Une fois que nous nous sommes engagés “publiquement” à quelque-chose ou envers quelqu’un, nous avons tendance à nous y tenir pour être perçu comme cohérent.
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