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Idée d'AB Test #303 - Utilisez un formulaire responsive qui se débloque étape par étape
Description
Ne donnez pas accès à la totalité du formulaire à vos clients mais montrez leur les étapes à débloquer (grisez le reste du formulaire). C'est en répondant à une ou plusieurs questions qu'ils débloquent le reste du formulaire. Par exemple, pour un site de réservation de locations de vacances, grisez la case où ils doivent remplir le nombre d'enfant. Et c'est en cochant la case "j'ai des enfants" qu'ils peuvent indiquer combien ils en ont. Cela vous permet de demander beaucoup d'informations sans que votre client abandonne le funnel avant la fin. En effet, il aura la sensation de "victoire" car il aura franchi l'étape 1 et donc il pourra enfin passer à l'étape 2.
Inspiré par Nick Kolenda
Principes
- The Split-attention Effect (l’effet de division de l’attention) (Tarmizi & Sweller, 1988)
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The Split-attention Effect (l’effet de division de l’attention)
Le Split-attention Effect (effet de division de l’attention) est le fait que notre cerveau ait plus de difficultés à intégrer des informations reçues séparément plutôt que lorsqu’elles sont combinées en un format plus facile à “digérer”.
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