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Idée d'AB Test #90 - Regroupez les fonctionnalités ou actions similaires sur vos pages
Description
Les individus comprennent et répondent mieux aux informations claires, directes et faciles à comprendre.
Au contraire, si vous fragmentez les informations sur vos pages (actions que l'utilisateur doit effectuer, options ou fonctionnalités dans vos offres, etc.), la compréhension deviendra difficile. Vos visiteurs peuvent être distraits voir découragés par des informations et/ou demandes superflues.
Pour éviter ceci, assurez-vous que vous ne faites pas de doublons avec des Call-To-Action trop similaires, et que les informations que vous affichez soient rationalisées. Par exemple, dans l'illustration ci-dessus, "Contactez-nousl" et "Appelez-nous" sont des Call-to-Action trop similaires qui renvoient les visiteurs vers la même page de contact : ils prennent de l'espace inutilement et peuvent représenter point de friction. Un seul bouton est plus efficace.
Principes
- The Split-attention Effect (l’effet de division de l’attention) (Tarmizi & Sweller, 1988)
- Processing efficacy (Jacoby & Dallas, 1981)
Recherche
The Split-attention Effect (l’effet de division de l’attention)
Le Split-attention Effect (effet de division de l’attention) est le fait que notre cerveau ait plus de difficultés à intégrer des informations reçues séparément plutôt que lorsqu’elles sont combinées en un format plus facile à “digérer”.
Processing efficacy
Nous avons tendance à préférer les choses faciles à comprendre ou utiliser.
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