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Idée d'AB Test #171 - Personnalisez votre coupon de réduction avec le nom de votre visiteur
Description
Votre client se sentira plus impliqué vis-à-vis de votre coupon de réduction si celui-ci comporte son nom, et sera donc plus à même de l'utiliser.
En effet, les individus ont tendance à préférer les choses avec lesquelles ils ont un lien. Il percevra votre marque de façon plus positive du fait de cette touche personnelle.
C'est la raison pour laquelle, par exemple, les marques telles que Starbucks Coffee ou Coca-Cola indiquent le nom de leurs clients sur leurs produits (gobelets de café, bouteilles...) pour que ceux-ci se sentent plus connectés avec la marque.
Principes
- Social Cognition (Pelham; Carvallo & Jones, 2003)
Recherche
Social Cognition
La plupart des gens ont une image positive d’eux-mêmes et ont ainsi tendance à préférer les choses qui leur sont reliées de quelque façon.
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