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Idée d'AB Test #52 - Proposez l'option de s'inscrire via les réseaux sociaux.
Description
Les statistiques montrent qu'un client sur quatre abandonne un achat lorsqu'il est forcé de s'inscrire pour le faire.
Les individus ont tendance à trouver qu'ils ont déjà trop de comptes de nos jours, et ils apprécieront donc le fait d'éviter cette étape en pouvant s'enregistrer via les réseaux sociaux. Ainsi, ils ajoutent simplement un compte à celui qu'ils ont déjà et utilisent fréquemment, ce qui raccourcit leur processus d'inscription car ils n'ont pas à remplir de longs formulaires d'informations, retenir un nouveau mot de passe, etc.
Vous augmentez ainsi vos chances qu'ils continuent le processus, s'enregistrent sur votre site et finissent leur achat.
Principes
- Autonomy bias (le biais d’autonomie) (Deci, 1971; Ryan, 2008)
Recherche
Autonomy bias (le biais d’autonomie)
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