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Idée d'AB Test #16 - Ajoutez une option de tri.
Description
Une option de tri permet à votre visiteur d'éviter des calculs compliqués et une comparaison qui lui demande un effort mental. Il agira donc de façon plus automatique et rapide, et se sentira plus familier et plus confiant envers vos produits.
De plus, cette option de tri lui permettra de choisir entre moins d'options (car il sélectionnera plus facilement les produits qu'il trouve les plus intéressants) et votre visiteur optera donc pour une meilleure décision, plus satisfaisante.
En effet, des études ont montré que trop d'informations et de choix amènent les individus à prendre des décisions moins bonnes et moins satisfaisantes que lorsqu'ils disposent de moins de choix et d'informations.
Principes
- Cognitive Ease (l’aisance cognitive) (Daniel Khaneman, 2011)
- Paradox of choice (le paradoxe du choix) (Schwartz, 2004)
Recherche
Cognitive Ease (l’aisance cognitive)
La « Cognitive ease » est l’aisance avec laquelle notre cerveau traite l’information et comment ce niveau d’aisance impacte notre sentiment plus ou moins positif à propos de cette information.
Paradox of choice (le paradoxe du choix)
Une abondance d’informations conduit l’individu à prendre des décisions moins efficaces et moins satisfaisantes que celles qu’il aurait prises avec moins d’informations.
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