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Idée d'AB Test #39 - Faites des retours immédiats sur les champs de formulaire complétés
Description
Par ces retours immédiats, vous permettez à vos clients de savoir directement si l'information qu'ils ont renseignée est correcte ou non, ce qui leur permet de remplir le formulaire plus facilement et rapidement.
Des études ont montré que les individus ont tendance à être davantage motivés à réaliser des tâches qu'ils trouvent facilement réalisables.
Ainsi, même le simple fait de leur montrer clairement quelles sont les informations valides et celles qui doivent être corrigées dans un formulaire augmentera vos chances que ce formulaire en question (pour une inscription comme pour un paiement) soit complété jusqu'au bout, et donc optimisera vos conversions.
Principes
- Self-efficacy theory (La théorie de l’auto-efficacité) (Albert Bandura, 1984)
Recherche
Self-efficacy theory (La théorie de l’auto-efficacité)
Self-efficacy (l’auto-efficacité) est la perception qu’un individu a de son niveau de compétences pour effectuer une tâche, et l’influence qu’a cette perception sur sa façon d’appréhender la tâche.
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