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Idée d'AB Test #313 - Ajoutez des zones cliquables dans vos menus principaux, vos listes de produits et vos icônes complémentaires
Description
Vos utilisateurs ne sont pas parfaits, ils font régulièrement des erreurs. En effet, il est fréquent de voir des personnes cliquer sur des zones qui ne sont pas cliquables. Ne cherchez pas à vous battre contre ses erreurs, au lieu de cela, ajoutez des fonctions et des zones sur lesquelles le client peut réellement cliquer. Par exemple, élargissez les zones cliquables dans les menus, les listes de produits, ou sur les icônes ou images de votre site.
Inspiré par Nick Kolenda
Principes
- Processing efficacy (Jacoby & Dallas, 1981)
- Autonomy bias (le biais d’autonomie) (Deci, 1971; Ryan, 2008)
Recherche
Processing efficacy
Nous avons tendance à préférer les choses faciles à comprendre ou utiliser.
Autonomy bias (le biais d’autonomie)
Nous préférons les situations sur lesquelles nous ressentons avoir le contrôle.
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