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Idée d'AB Test #115 - Créez une monnaie client (crédits, points, etc.)

Tactic_Créez une monnaie client (crédits, points, etc.)

Description

Utiliser une monnaie spéciale (crédits, points, etc.) va réduire la douleur de payer (le sentiment négatif associé au fait de dépenser de l'argent). En effet, des recherches ont montré que le fait de payer perturbe réellement le plaisir et l'expérience lié à l'achat. Donc plus le paiement est évident et tangible, moins nous aimons faire des achats et plus il est probable que nous fassions marche arrière. Par conséquent, à partir du moment où la monnaie utilisée pour payer n'est pas réelle, nous n'avons pas la même perception du prix. Ce dernier nous semble, le plus souvent, plus petit. Cela est dû au fait que nous n'avons pas envie de calculer le prix réel que cela coûte en devise classique. Donc par exemple, si on vous dit que ce lot d'assiettes coûte 10 points cela vous semble raisonnable même si 1 point est égal à 4€.

Inspiré par Nick Kolenda 

Principes

  • Pain of Paying (Douleur de Payer) (Prelec & Loewenstein, 1998)

Recherche

Pain of Paying (Douleur de Payer)

Payer réduit le plaisir d’acheter, et cette « douleur de payer » (Pain of Paying) dépend à la fois du mode de paiement et du délai entre la consommation et le paiement.

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